Retouren & Erstattung

Sollte deine Maye dir aus irgendeinem Grund nicht zusagen, kannst du sie unkompliziert an uns zurücksenden.

14 Tage Widerrufsrecht

Du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Bestellung. Innerhalb dieser Frist kannst du den Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen.

So sendest du zurück

  1. Widerruf mitteilen: Informiere uns innerhalb der 14 Tage über deinen Widerruf, per E-Mail an support@cui-official.com oder über die Kontaktseite. Du kannst dafür unser Muster-Widerrufsformular (unten) verwenden, musst es aber nicht.
  2. Tasche verpacken: Packe die Maye in den mitgelieferten Dustbag und idealerweise in die Originalverpackung.
  3. Versenden: Sende die Tasche innerhalb von 14 Tagen nach deiner Widerrufserklärung an unsere Rücksendeadresse (siehe unten).
  4. Erstattung: Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Rücksendeadresse

cui GbR
Hinbergstraße 71
45468 Mülheim an der Ruhr
Deutschland

Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.

Zustand der Ware

Bitte sende die Ware möglichst unbenutzt, vollständig und in geeigneter Verpackung zurück. Eine kurze Anprobe und Prüfung der Tasche ist selbstverständlich erlaubt, wie im Ladengeschäft üblich. Für einen etwaigen Wertverlust haftest du nur, wenn dieser auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

cui GbR
Hinbergstraße 71
45468 Mülheim an der Ruhr
Deutschland
Telefon: +49 152 59672614
E-Mail: support@cui-official.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an

cui GbR
Hinbergstraße 71
45468 Mülheim an der Ruhr
Deutschland

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück:

An:
cui GbR
Hinbergstraße 71
45468 Mülheim an der Ruhr
Deutschland
E-Mail: support@cui-official.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellnummer:
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Fragen?

Wir helfen dir gerne weiter. Schreibe uns an support@cui-official.com oder über die Kontaktseite.